關(guān)于舉辦“新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合管理技能提升專題培訓(xùn)班”的通知
各有關(guān)企事業(yè)單位：
公文寫作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)決策部署、反映各類意見情況、推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體，其作用不容小覷。辦公室是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，在工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，加強(qiáng)辦公室工作的規(guī)范化管理，提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為了貫徹習(xí)近平總書記對(duì)秘書和辦公室工作的系列講話精神，幫助企事業(yè)單位辦公室相關(guān)人員深度了解新時(shí)代辦公室管理的精髓，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)。中企培企業(yè)管理中心特舉辦“新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合管理技能提升專題培訓(xùn)班”。請(qǐng)各單位積極組織相關(guān)人員參加?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分：實(shí)用性公文寫作與公文處理工作實(shí)務(wù)
1、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的重點(diǎn)解讀;
2、公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；
3、主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、通報(bào)、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；
4、公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；
5、常用幾類公文寫作方法與技巧；
6、公文處理工作流程（公文審閱修改報(bào)送）；
7、公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問題；
8、公文處理中的常見錯(cuò)誤分析及案例解讀；
9、基層黨建文稿常見問題;
10、黨建匯報(bào)類文稿寫作技法;
11、黨建經(jīng)驗(yàn)類文稿寫作技法;
12、黨建新聞文稿的常見問題。
第二部分：辦公室督查督辦工作實(shí)務(wù)
1、辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；
2、做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；
3、如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；
4、催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；
5、新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。
第三部分：辦公室行政管理人員日常事務(wù)管理實(shí)務(wù)
1、辦公室時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技巧；
2、辦公室危機(jī)處理及應(yīng)對(duì)技巧；
3、辦公室商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題；
4、辦公室檔案管理操作實(shí)務(wù)。
第四部分：高效的會(huì)務(wù)組織與管理工作實(shí)務(wù)
1、會(huì)議安全保密工作與會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng)；
2、會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理；
3、會(huì)議過程中的服務(wù)和保證；
4、會(huì)議信息處理與管理；
5、會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧；
6、會(huì)議精神的落實(shí)和督辦。
第五部分：辦公室行政管理人員商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實(shí)務(wù)
1、辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范；
2、辦公室公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；
3、辦公室公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；
4、辦公室公務(wù)接待工作流程與無縫連接；
5、辦公室公務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
第六部分：辦公室行政管理人員有效溝通工作實(shí)務(wù)
1、職場(chǎng)識(shí)人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提；
2、辦公室人員內(nèi)部溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧;
3、辦公室人員與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的原則和要求;
4、辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析;
5、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
6、跨部門之間溝通與協(xié)調(diào)的技巧。
二、參加對(duì)象
各企事業(yè)單位辦公室主任、副主任、綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、宣傳部、信訪、檔案等部門相關(guān)工作人員。
三、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)
2025年3月17日-20日 西安市（3月17日全天報(bào)到）
2025年3月28日-31日 成都市（3月28日全天報(bào)到）
2025年4月9日-12日 北京市（4月09日全天報(bào)到）
2025年4月16日-19日 上海市（4月16日全天報(bào)到）
2025年4月23日-26日 重慶市（4月23日全天報(bào)到）
2025年5月12日-15日 杭州市（5月12日全天報(bào)到）
2025年5月23日-26日 長(zhǎng)沙市（5月23日全天報(bào)到）
2025年6月9日-12日 成都市（6月09日全天報(bào)到）
2025年6月18日-21日 西安市（6月18日全天報(bào)到）
2025年6月27日-30日 青島市（6月27日全天報(bào)到）
四、報(bào)名辦法及要求
1、因本通知發(fā)放范圍有限，敬請(qǐng)各收文單位協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)通知并認(rèn)真組織本地區(qū)、本單位相關(guān)人員統(tǒng)一報(bào)名，各收文單位也可直接報(bào)名。
2、請(qǐng)參加培訓(xùn)班的同志將報(bào)名表（見附件）逐項(xiàng)填好后，可以通過微信以及電子郵件發(fā)送報(bào)名表。
3、本次培訓(xùn)課程內(nèi)容可以根據(jù)各單位的具體需求定制，提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
4、培訓(xùn)班詳細(xì)報(bào)到地點(diǎn)及乘車路線收到報(bào)名回執(zhí)后在每期開班前一周發(fā)放。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
A類培訓(xùn)費(fèi)2980元/人（含培訓(xùn)、師資、場(chǎng)地、資料）。
B類培訓(xùn)費(fèi)3980元/人（含培訓(xùn)、師資、場(chǎng)地、資料、證書）。
食宿統(tǒng)一安排、費(fèi)用自理。
培訓(xùn)費(fèi)報(bào)到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)交納或者提前匯款至我中心賬戶。
戶 名：中企培（北京）企業(yè)管理中心
開 戶 行：中國(guó)工商銀行北京四道口支行
銀行帳號(hào): 0200049309201023559
六、證書說明
經(jīng)培訓(xùn)合格后，由中國(guó)國(guó)家人才測(cè)評(píng)網(wǎng)頒發(fā)“行政管理師”專業(yè)人才職業(yè)能力測(cè)評(píng)證書。此證可官方網(wǎng)站查詢。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。需辦理證書的學(xué)員，請(qǐng)?zhí)崆皩⒆罡邔W(xué)歷證明、身份證及一寸證件照片發(fā)電子版至我中心，以便辦理證書使用。
七、聯(lián)系方式
咨詢電話：010-88517055、63308361
聯(lián) 系 人：張國(guó)良 13910007503（微信同號(hào)）
報(bào)名郵箱: zhongqipei@163.com
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